ІНДИВІДУАЛЬНЕ IT-РІШЕННЯ
ЗАБЕЗПЕЧУЄМО ЗРОСТАННЯ ПРИБУТКУ,
ВИКОРИСТОВУЮЧИ СУЧАСНІ ТЕХНОЛОГІЇ

Завдання:
- розробити комплексне програмне забезпечення для автосервісу
- покращення обслуговування за допомогою якісного сервісу, швидкого пошуку інформації, автоматизації оформлення замовлення
- максимізація прибутковості шляхом оптимального планування та використання ресурсів, автоматизації бізнес-процесів
ДО СПІВПРАЦІ
- велика мережа автосервісних центрів та точок продажу автозапчастин
- відсутність автоматизації бізнес-процесів
- необхідність покращення обслуговування клієнтів
РЕАЛІЗОВАНО:
- проаналізовано бізнес-клієнта, бізнес-процеси компанії, процес обслуговування клієнтів, їхні уподобання, побажання
- конкурентний аналіз та аналіз пропозицій щодо програмного забезпечення на ринку
- опрацювання ідей для створення програмного забезпечення, підготовка списків функціонала для майбутнього програмного забезпечення
- підготовка технічної документації з прописаними термінами, етапами роботи, можливостями та функціоналом системи
- розробка програмного обліку для роботи автосервісу. (Складський облік матеріалів, виписки рахунків, акти, накладні, розрахунки, аналітика, звітність. Інтеграція з онлайн-каталогами запчастин, бухгалтерськими програмами. Контроль процесу ремонту автомобілів зі збереженням історії ремонту для кожного авто.)
- створено web-інтерфейс програми для простоти використання (юзабіліті)
- розроблено мобільний додаток для можливості записатися в онлайн-чергу, продіагностувати авто, вибрати та замовити потрібну деталь для ремонту
- технічна підтримка
РЕЗУЛЬТАТ:
- розроблено ефективне програмне забезпечення для автосервісу згідно з поставленими завданнями
- дешевизна та ефективність у порівнянні з забезпеченням, яким користувалася компанія раніше
- покращення якості обслуговування клієнтів Показати ще

Завдання: розробити індивідуальний месенджер для інтернет-магазину, який відповідатиме поставленим завданням
ДО СПІВПРАЦІ
- компанії належать 4 великі інтернет-магазини для продажу послуг різного профілю
- впроваджено платні месенджери для сайтів, які не відповідали вимогам компанії
РЕАЛІЗОВАНО:
- проведено аналіз вебсайтів, виявлено особливості комунікації з клієнтом, проаналізовано месенджери, які були підключені до сайту
- прописано функціональні можливості месенджера та складено план для його реалізації
- онлайн-консультант, за допомогою якого клієнт дізнається необхідну інформацію та знаходить відповідь на своє запитання
- відстеження дій відвідувачів сайту та написання для них актуальних пропозицій
- розширена статистика про користувачів сайту, за допомогою якої онлайн-консультант може зробити відповідну пропозицію
- конвертація відвідувача в клієнта за допомогою збору контактів
- впровадження чат-бота та можливість вести листування з клієнтом у Telegram, WhatsApp, Viber, Twitter, Facebook, Instagram
- розробка, тестування та інтеграція месенджера з сайтами
- технічна підтримка та супровід
РЕЗУЛЬТАТ:
- розроблено ефективний онлайн-месенджер для існуючих інтернет-магазинів
- збільшення конверсії сайтів в середньому на 5% Показати ще

Завдання:
- розробити VPN-сервіс для мобільних пристроїв та ПК-версії
- впровадити схему монетизації сервісу
ДО СПІВПРАЦІ
- технічне завдання для розробки продукту
РЕАЛІЗОВАНО:
- проаналізовано пропозиції конкурентів на ринку
- аналіз споживачів (їхні уподобання, побажання, труднощі)
- створення плану розробки програмного забезпечення, написання етапів роботи
- схема монетизації VPN-сервісу для отримання стабільного прибутку після його запуску
- реалізація фронтенд-частини:
- реєстрація користувача (створення та відновлення пароля, авторизація, редагування профілю, підтвердження реєстрації)
- баланс користувача (поповнення рахунку різними платіжними системами)
- статистика та історія поповнень рахунку, повідомлення про низький баланс, коли не вистачає коштів для продовження.
- панель Адміністратора
- вибір країни та тарифного плану, статус мережі
- можливість створення ланцюга з VPN серверів
- реалізація бекенд-частини:
- зв'язок веброзробки з бекенд-частиною
- реалізувати функціональну частину проєкту
- впровадити чат-бот для інформування відвідувачів сайту
- тестування та запуск проєкту (сайт та мобільний додаток)
- створення та запуск рекламних кампаній в Інтернеті
- підключення інструментів вебаналітики для оптимізації результатів РК
РЕЗУЛЬТАТ:
- створено кросплатформну програму, VPN-сервіс з розширеним функціоналом
- впроваджено ефективну схему монетизації продукту
- розробка продукту окупитися за 3 місяці
- 90% позитивних відгуків про роботу програми від користувачів
- рейтинг на Android - 4,7, на IOS-4,3
- загальна кількість завантажених мобільних додатків за 1 місяць – 1546 Показати ще

Завдання:
- реалізувати можливість передачі інформації з рекламних каналів Adwords, Facebook, сервісів емейл-розсилок у CRM-систему з можливістю додавання додаткових полів та UTM-міток;
- налаштування автоматичної звітності у графічному вигляді з певними показниками на email із заданим часовим інтервалом
ДО СПІВПРАЦІ
- комплексний інтернет-маркетинг
- відсутність систематичності у звітах з боку підрядників та неможливість прорахунку ефективності по кожному каналу
РЕАЛІЗОВАНО:
- проведено детальний аудит інтернет-маркетингових каналів клієнта та використаної CRM-системи
- підключення вебаналітичних інструментів (Яндекс Вебмайстер, Kiss Metrics та інші) та їхня інтеграція з Google Analytics
- налаштування автоматичної звітності за важливими показниками на email із заданим часовим інтервалом
РЕЗУЛЬТАТ:
- реалізовано функціонал з інтеграції інтернет-маркетингових каналів
- налаштовано автоматичну звітність результатів кампаній для ефективного контролю та оптимізації РК
- підвищення прибутковості від реклами в Інтернеті шляхом своєчасної оптимізації рекламних кампаній і відключення неефективних оголошень та джерел трафіку
- покращення комунікації з клієнтами шляхом інтеграції РК з CRM Показати ще