YourQuery [email protected] +38 (095) 87 47 770 ватсап вайбер телеграм українська русский
+
Консультация специалиста
бесплатный аудит
+
Безкоштовний аудит рекламних кампаній
+
пазлы
НАСТРОЙКА РЕКЛАМЫ
YQ

АНАЛІЗ ТА КОНТРОЛЬ ЯКОСТІ РОБОТИ ВІДДІЛУ ПРОДАЖУ

стрелка

Отримайте консультацію фахівця з рекомендаціями щодо оптимізації відділу продажу

ОТРИМАЙТЕ ОБ'ЄКТИВНУ ОЦІНКУ РОБОТИ ВІДДІЛУ ПРОДАЖУ З
РЕКОМЕНДАЦІЯМИ ДЛЯ ВИСОКОЕФЕКТИВНОЇ РОБОТИ

пользователь 11

Збільште ефективність спілкування персоналу з клієнтами

диаграмма роста монетизации

Знизьте витрати на залучення клієнтів та зростання продажів

рупор

Заощаджуйте час на самостійний контроль

управление отделом контроля качества

Отримайте список системних та індивідуальних помилок у відділі продажу та рекомендації щодо їх усунення

отдел контроля качества 2

Дізнайтеся вартість залучення клієнта та отримайте рекомендації щодо її мінімізації

отдел контроля качества

Підвищуйте конверсії у продажах

ЕТАПИ РОБОТИ НАД ВАШИМ ПРОЄКТОМ

маркетинг иконка

Прослуховуємо та оцінюємо дзвінки менеджерів з продажу

Перевіряємо, як менеджери слідують скриптам продажів. Складаємо рейтинги менеджерів за всіма найважливішими показниками. Виявляємо помилки та порушення в систем цифра 1
маркетинг иконка 2

Аналізуємо скрипти продажу

Виявляємо слабкі місця під час розмови. Збираємо базу заперечень клієнтів та методи їх обробки менеджерами. Даємо рекомендації для того, щоб Ви могли створити найкращий скрипт продажів або додати "фішки" до вже існуючого.
маркетинг иконка 3

Аналізуємо систему мотивації працівників

Аналізуємо систему мотивації менеджерів з продажу, вносимо рекомендації щодо її структуризації, пропонуємо план для подальшого навчання співробітників. цифра 3
маркетинг иконка 4

CRM-система

Проводимо детальний аудит системи роботи з клієнтами (CRM), розраховуємо вартість залучення клієнта. Ми надаємо рішення, а не суху статистику. цифра 4
маркетинг иконка 5

Звітність та рекомендації

Систематизуємо всю зібрану інформацію, виявляємо слабкі та сильні місця і розробляємо стратегію оптимізації відділу продажу, надаємо звітність та рекомендації, спираючись на отримані результати. цифра 5

НАШІ РЕЗУЛЬТАТИ В ЦИФРАХ

окружность
35

створених відділів продажу з нуля

окружность
27

оптимізованих відділів продажу

окружность
587

навчених співробітників

окружность
157%

середній приріст прибутку

ВІДГУКИ

Вирішили замовити аудит відділу продажу після ознайомлення з плановим звітом з продажу. Хотів перевірити, чи можуть бути продажі ще вищими при такому ж рекламному бюджеті. І, як виявилось, можуть. Отримав детальний аудит відділу продажу, де було по пунктах розписано переваги роботи та недоліки, на які раніше ніхто з керівництва та співробітників не звертав уваги. Готові замовити в YourQuery налаштування CRM-системи під наші завдання, написання нових скриптів та навчання менеджерів. Беремо до уваги Ваші рекомендації та рухаємося вперед.

75 відсотків наших клієнтів – постійні замовники, тому мені важливо зберігати лояльність та довіру до компанії. Звернувся до спеціалістів з контролю відділу продажу YourQuery. Мені надали повну картину роботи відділів продажу компанії. Як виявилося, менеджеру з продажу важливо знати як повну специфіку продукції, так і постійно вдосконалювати майстерність продажів. Розписую графік навчання для працівників. Дякую.

Добрий день. Дякую спеціалістам із YourQuery за колосальну роботу з проведення аудиту співробітників контакт-центру головного представництва у Києві. Перед реструктуризацією мені було важливо розуміти можливості, помилки та шляхи їхнього викорінення у роботі з нашими клієнтами. Ми втілили більшість Ваших рекомендацій щодо оптимізації відділу. Тепер спеціаліст відділу встигає обробити на 40% заявок більше. І середня оцінка обслуговування зросла із 3,7 до 4,6. Наразі масштабуємо наші чудові результати на всі філіали. Приємно працювати з такими професіоналами як Ви.

Працюємо з компанією YourQuery постійно. Їхнє завдання — перевіряти продажі та телефонні переговори на наявність помилок та потребу в навчанні. В нашому відділі близько 40 осіб. Мені важливо отримати актуальну об'єктивну інформацію про ефективність роботи кожного співробітника. Своя служба якості коштує дуже дорого, але запропонований варіант такої співпраці нас цілком влаштовує. Рекомендую.

ЗРОБІТЬ ВАШ ВІДДІЛ ПРОДАЖУ
ВИСОКОПРИБУТКОВИМ!
стрелка

Отримайте консультацію фахівця з рекомендаціями щодо оптимізації відділу продажу